Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)  

1. Gegenstand

Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) ist die Nutzung der Leistungen, die der Verein Schlucht-Theater Ligerz anbietet (nachfolgend „Veranstalter“), welche auf der Webseite www.schluchttheater.ch (nachfolgend „Website“) angeboten und über verschiedene Verkaufskanäle vertrieben werden. Die Zustimmung zu diesen AGB erfolgt durch Inanspruchnahme der entsprechenden Leistung durch die Kundschaft. Die Kundschaft kann bei Beanspruchung einzelner Leistungen aufgefordert werden, ihre Zustimmung zu den AGB zu wiederholen.

Für Tickets, die über eine Ticketing-Organisation bezogen werden, gelten zusätzlich zu den relevanten Bestimmungen der vorliegenden AGB (vgl. Ziff. 4, Allgemeine Bestimmungen dieser AGB) auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Ticketing-Organisation.

2. Ticketerwerb

2.1 Bestellung und Bezahlung
Die Kundschaft bestellt und erwirbt ihre Tickets via Ticketing-Organisation, sei es online oder bei einer Verkaufsstelle. Die Kundschaft ist verpflichtet, alle beim Bestellvorgang erforderlichen Angaben vollständig und richtig zu machen. Im Rahmen der Covid-19-Bestimmungen oder anderer Pandemiemassnahmen können die erforderlichen Angaben auch persönliche Kontaktdaten umfassen. Zum Bestellablauf und Inkasso gelten die AGB der Ticketing-Organisation.
Die VIP-Tickets verstehen sich inkl. 7.7% MWST (betrifft nur Cateringanteil). Wer einen vorsteuerkonformen Beleg benötigt, kann diesen beim Veranstalter anfordern.

2.2 Erwerb und Besitz
Online erworbene Tickets werden als PDF zugestellt.

An einer Verkaufsstelle erworbene Tickets werden der Kundschaft direkt ausgehändigt.

Die Kundschaft ist dafür verantwortlich, dass die erworbenen Tickets nicht missbraucht werden. Bei Verlust oder Beschädigung können Tickets weder rückerstattet noch ersetzt werden.

2.3 Rückgabe, Umtausch und Verwendung

Rückgabe und Umtausch sowie Rückerstattung von Tickets sind grundsätzlich ausgeschlossen, vorbehältlich Ziff. 3.2 hienach.

Ohne ausdrückliche vorgängige schriftliche Zustimmung des Veranstalters ist jeglicher Handel mit erworbenen Tickets, namentlich zu gewerblichen oder kommerziellen Zwecken, untersagt. Zuwiderhandlungen können zum Verlust der mit den erworbenen Tickets verbundenen Leistung und zu Schadenersatz- sowie Gewinnherausgabeansprüchen gegenüber der Kundschaft, beigezogenen Dritten und/oder den weiteren Ticketerwerbenden führen.

Ohne ausdrückliche vorgängige schriftliche Zustimmung des Veranstalters ist es der Kundschaft und/oder Dritten nicht erlaubt, Tickets in ihrer an das allgemeine Publikum gerichteten Werbung und/oder für Verlosung zu verwenden. Erteilt der Veranstalter die Zustimmung, so sind Rückgabe oder Umtausch von entsprechenden Tickets ausgeschlossen.

3. Verschiebung und Absage einer Veranstaltung

3.1 Verschiebung
Muss eine Veranstaltung verschoben werden, gelten das Ticket und allfällige zusätzlich gebuchte Gastronomie- oder Zusatzleistungen unabhängig von den Gründen ausschliesslich für das Verschiebungsdatum. Rückgabe und/oder Umtausch sind ausgeschlossen. Im Falle einer Verschiebung wird das Ersatzdatum möglichst rasch, spätestens bis 17:00 Uhr des ausfallenden Spieltages, auf der Website des Veranstalters unter „Aktuell“ bekannt gegeben.

3.2 Absage und Rückerstattung

Muss eine Veranstaltung definitiv ohne Ersatzvorstellung abgesagt werden, informiert der Veranstalter möglichst rasch auf der Website unter „Aktuell“. Kundschaft, die ihr Ticket online beim Ticketing-Anbieter gekauft hat, wird von diesem per E-Mail über den Rückerstattungsablauf informiert. Kundschaft, die innert 10 Tagen per E-Mail nicht erreicht worden ist, muss innert 30 Tagen nach dem ursprünglichen Veranstaltungstermin bei der Ticketing-Organisation bzw. der Verkaufsstelle die Rückerstattung beantragen. Nach Ablauf dieser Frist verwirkt jeder Anspruch auf Rückerstattung. Es wird nur der effektiv bezahlte Ticketpreis zurückerstattet. Dieser Betrag wird auf das von der Kundschaft angegebene Bank- bzw. Postkonto gutgeschrieben. Dazu benötigt die Ticketing-Organisation folgende Angaben: Bank-/Postverbindung (Name, Ort), Clearing-Nummer der Bank, IBAN, Kontonummer und Kontoinhaber/in (Name, Vorname).

3.3 Abbruchbestimmungen allgemein

Muss eine Veranstaltung aus technischen Gründen abgebrochen werden, so gilt sie nach 45 Minuten Spieldauer als gespielt. Eine Rückerstattung ist in diesem Fall ausgeschlossen. Kann eine Veranstaltung aufgrund eines unvorhersehbaren Ereignisses, welches nicht im Einflussbereich des Veranstalters liegt (höhere Gewalt wie beispielsweise Brand, Naturkatastrophen, Kriege, Terror, Streiks, Pandemie), nicht durchgeführt werden, so kann der Veranstalter hierfür nicht haftbar gemacht werden.

3.4 Schlechtwetterregelung
Der Veranstalter ist bemüht, die Vorstellung auch bei Regen und schlechter Witterung durchzuführen, solange die Sicherheit des Publikums und der Mitwirkenden gewährleistet ist. Verzögerungen des Vorstellungsbeginns, Unterbrechungen sowie kurzfristige wetterbedingte Verschiebungen sind in Kauf zu nehmen.

Ist infolge von Schlechtwetter (z.B. Gewitter) oder Naturkatastrophen eine Evakuierung des Veranstaltungsortes notwendig, so ist den Anordnungen des Veranstalters und der Sicherheitskräfte sofort Folge zu leisten.

3.5. Gastronomie- oder Zusatzleistungen

Bei Verschiebung oder Abbruch einer Vorstellung gemäss den vorliegenden Bestimmungen gelten bereits konsumierte Gastronomie- oder Zusatzleistungen als bezogen. Am Ersatztermin können nur gegen zusätzliche Bezahlung neue Gastronomie- oder Zusatzleistungen gebucht werden.

3.6. Ersatzvorstellungen

Für eine Vorstellung, die verschoben oder vor 45 Minuten Spieldauer abgebrochen worden ist, findet eine Ersatzvorstellung am nächsten dafür vorgesehenen freien Reservetag statt. Das Verschiebedatum wird durch den Veranstalter festgelegt. Die Tickets behalten an der Ersatzvorstellung ihre platzgenaue Gültigkeit. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.

3.7. Force majeure

Für den Ausfall von Theatervorstellungen, welche auf behördliche Anordnung hin Covid-19-bedingt oder aufgrund von anderen Epidemie- oder Pandemievorkommnissen nach dem Durchführungsentscheid des Veranstalters abgesagt werden müssen, gilt Ziff. 3.2. hievor. Für Folgekosten, welche dem Publikum aus der Absage erwachsen, kann der Veranstalter nicht haftbar gemacht werden.

4. Allgemeine Bestimmungen

Die Veranstaltungsbesuchenden sind verpflichtet, die Sicherheits- und Verhaltensvorschriften des Veranstalters, die Hausordnung der Spielstätte und die Anweisungen des Personals vor Ort zu beachten. Die Nichteinhaltung kann die Wegweisung vom Veranstaltungsort und/oder den Verfall des Tickets zur Folge haben. Erscheinen Veranstaltungsbesuchende erst nach Beginn der Veranstaltung, so entfällt ihr Anspruch auf den auf dem Ticket genannten Sitzplatz. Der Veranstalter behält sich vor, einen Ersatzplatz zuzuweisen.

Der Veranstalter stellt sicher, dass die geltenden Grenzwerte für Lärm bei den Veranstaltungen eingehalten werden. Jegliche Art von Aufnahmen (Foto, Video, Ton) an der Veranstaltung sind aus urheberrechtlichen Gründen verboten. Dies gilt auch für Handyaufnahmen. Kommerzielle und private Bild- und Tonaufnahmen bedürfen der vorgängigen schriftlichen Zustimmung des Veranstalters.

Bei Nichtbefolgen dieser Vorschriften kann die Kundschaft entschädigungslos von der Veranstaltung ausgeschlossen werden.

Bei Veranstaltungen mit unterschiedlichen Besetzungsmöglichkeiten besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Besetzung der Rollen.

Alle Veranstaltungsbesuchenden benötigen ein Ticket. Kinder und Jugendliche bis 14 Jahre dürfen nur mit einer legitimierten erwachsenen Begleitperson die Veranstaltung besuchen. Der Veranstalter kann für gemachte Altersempfehlungen nicht belangt werden. Ob der Besuch einer Veranstaltung angemessen ist, liegt im alleinigen Ermessen und in der alleinigen Verantwortung der Veranstaltungsbesuchenden, deren gesetzlichen Vertretung bzw. deren Begleitperson.

5. Haftung

Der Veranstalter haftet nur für direkte Schäden, die absichtlich oder grobfahrlässig erwirkt wurden. Eine Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden (wie entgangener Gewinn) sowie jegliche Haftung für Hilfspersonen werden soweit gesetzlich zulässig vollumfänglich ausgeschlossen.

6. Immaterialgüterrechte

Die Website sowie die gesamten über die Website zugänglichen Inhalte des Veranstalters sind urheberrechtlich geschützt und gehören, soweit nicht anders bestimmt, ausschliesslich und umfassend dem Veranstalter. Die Website kann Hinweise auf Schutz- und Nutzungsrechte von Dritten enthalten, die von der Kundschaft zu beachten sind. Das (vollständige oder teilweise) Reproduzieren, Verbreiten, Übermitteln (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen der Inhalte für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist – sofern nicht auf der Website anders geregelt – ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Veranstalters untersagt.

7. Schlussbestimmungen

Die Kundschaft verzichtet darauf, Forderungen gegenüber dem Veranstalter zur Verrechnung zu bringen, sofern diese nicht rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website zugänglich gemacht und treten mit ihrer Aufschaltung in Kraft.

Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, wird die Wirksamkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB davon nicht berührt. Der Veranstalter wird in diesem Fall die unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung durch eine wirksame und durchsetzbare Bestimmung ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck und dem Sicherheitsanliegen der zu ersetzenden Bestimmung am nächsten kommt. Dasselbe gilt sinngemäss für den Fall, dass diese AGB eine Regelungslücke enthalten sollten.

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen und der Bestimmungen des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen dem Veranstalter und dem Kunden ist Biel/Bienne, Schweiz.

Ligerz, 6. November 2022